Handy und Vertrag

Mobiltelefon und Vertrag

Bei der Bestellung des gewünschten Mobiltelefons ist auch eine Tarifänderung erforderlich. Die Voreinstellung in Ihrem Mobilfunkvertrag kann Sie viel Geld kosten: Helfen, mein Handy macht das Gehirn leise: Lach- und Faktengeschichten aus dem....

- Jedenfalls Evony Kaschin.

Man stelle sich vor, jemand rufe Sie in der Nähe der Angst an und frage Sie: "Sie müssen mir ja unbedingt weiterhelfen, mein Handy ist schwarz" Sie wissen nicht, was das ist und was Sie tun können?dann fühlen Sie sich für einen Augenblick wie unzählige Mitarbeiter auf den Service-Telefonen der großen Telefongesellschaften in Deutschland.

Allerdings berichten tagtäglich mehrere tausend Anwender mit solchen oder vergleichbaren, völlig ungenauen Fehlermeldungen an die Hotline ihrer Anbieter. Diese beschweren sich über völlig richtige Abrechnungen, beschuldigen das Netz des unbefugten Zugriffs auf ihre Mobiltelefone oder verfügen über wunderbare Kennwörter, die sich ganz von selbst abändern. Aber das ist noch lange nicht das Ende des Fahnenmastes: Diese Kundinnen und Kunden stellen Ihren Wunsch so dar, dass ein normaler Mensch die Worte hört, die meisten von ihnen erkennt, aber oft nicht in der Position ist, eine Bedeutung aus dem Geschwätz zu erahnen.

Wenn man als Telefonistin denkt, dass diese Höllengeburten nur dazu dienen, einen in den Verstand zu bringen, hat man oft den Anschein, dass sich die Mobilfunkstrahlung nachteilig auf die Hirnfunktionen auswirken könnte. In unzähligen Fällen spiegelt sich die Tätigkeit bei PHONE*4*ALL, einem erfundenen Mobilfunkprovider, in witzigen Erlebnissen wieder.

Die lächerlichen Geschichten kamen ans Licht, denn die Besitzer eines Mobiltelefons scheuen nicht davor zurück, ihr geliebtes Handy abzuholen und die Kurzwahltaste ihres Mobilfunkbetreibers für das kleinste Detail zu verwenden. Wenn man hinter die Kulissen schaut, sieht man, dass die schlechten Callcenter-Agenten zwar alles tun, um allen Menschen zu dienen, aber oft kann nur ein magischer Stab oder eine allwissend schöne Glaskugel dazu beitragen, den Menschen wirklich zu befriedigen, zusätzlich zu den lustigen Geschichten, ist der Betrachter bestens auf seinen nächstfolgenden Telefonanruf zum Kundenservice vorzubereiten.

c't Android (2018): Mehr aus dem Smartphone und Tablett herausholen - c't-Redaktion

Die Vielseitigkeit des Android-Smartphone-Betriebssystems ermöglicht dem Anwender eine Vielzahl von Konfigurationsmöglichkeiten nach seinen Vorlieben. In der Sonderausgabe c't Android 2018 haben wir eine aktuelle Übersicht der besten Android-Artikel der c't zusammengestellt und Ihnen die Möglichkeit aufgezeigt, Ihr Android-Smartphone im Hinblick auf Datensicherheit und Datenschutz zu verbessern.

Ihr Handy ist zu schwerfällig, zu schmal, zu alt, zerbrochen? Sollte es ein richtiges (oder vermeintlich) günstiges Smartphone aus China sein, gibt es hier Hinweise zum Importieren und Konfigurieren. Dann erläutern wir, was oft zusammenbricht und was Sie von einer Handyversicherung erwartet. Mit zunehmender Nutzung Ihres Mobiltelefons werden die folgenden Punkte immer wichtiger:

Um die Daten besser zu schützen, erhalten Sie eine detaillierte Anleitung, wie Sie es Google so schwierig wie möglich machen können, auf Ihr Mobiltelefon zuzugreifen, nachdem Sie einige leicht verständliche Checklisten zum Thema Privatsphäre befolgt haben. Wir bieten auch Informationen über die Effekte von Meltdown und Spectre auf Android und andere Sicherheitsthemen. Nicht zuletzt bieten wir Hintergrundinformationen zur Satelliten-Navigation, zu kundenspezifischen ROMs und zur Aufarbeitung von alten Mobiltelefonen.

Anmerkung: Die auf dem Werbetitel bei kurze-kabel.de ausgeschriebene Kampagne ist bis zum 16. Juli 2018 limitiert.

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